fbpx

مكونات أساسية لعمل إستراتيجية سوشيال ميديا

Strategy Plan

مع وجود العديد من الأدوات والإستراتيجيات المختلفة الخاصه برسم الإستراتيجية المناسبة على قنوات السوشيال ميديا ، أصبح  من الصعب جدًا تحديد أفضل الأدوات أو الخطط المناسبه لعمل إستراتيجية واضحة تأتى بثمارها .

ولأننا فى الأونة الأخيرة أصبحنا نجد شركات كثيرة للغاية تحاول خلق مكانه لها على السوشيال ميديا  من خلال عرض ملفات تعريف عن الموظفين لديها بالإضافة إلى التكريمات التى تتم لهم ، كما نجد فى الوقت الحالى بعض الشركات تقوم بنشر عدد من الميمز أو ملفات GIF التى لا تمس بنشاط الشركة بصلة . لكن ومع مرور الوقت ونظرًا لعدم وجود سبب حقيقي لنشر هذا المحتوى وعدم  وجود إستراتيجية حقيقية لقنوات السوشيال ميديا الخاصه بهم ، فإن وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي يتلاشى. لأنهم لا يجدون النتائج التي يريدونها .

لذلك عندما تقوم بعمل إستراتيجية للسوشيال ميديا الخاصه بك ، لا تبحث عن الإستراتيجية الأفضل بل أبحث عن الإستراتيجية التى تناسب شركتك أو مشروعك .

ولهذا دعونا اليوم نتعرف معًا على كيفية عمل إستراتيجة سوشيال ميديا مستدامة تناسب شركتك وتخدم أهدافك .

هناك 3 مكونات أساسية تشكل إستراتيجية سوشيال ميديا جيدة

المحتوى المنسق (المنظم)

المحتوى المنسق بمعنى المنظم وهو المحتوى الذي تم إنشاءه إستنادًا على مصادر وأبحاث  ويهدف إلى دعم إستراتيجية المحتوى العامة الخاصة بك. كما أنه يؤكد  للقراء على أن أفكارك مدعومة بمراجع وليست وليدة فكرك أو معتقداتك الخاصة

المحتوى التعليمي

المحتوى التعليمي وهو الذى يعتمد على إستغلال خبرتك لمساعدة القراء على حل مشكلة أو تعليمهم شيئًا جديدًا. ويكون عادةً في شكل مقالة أو مدونة. ويمكنك إنتاج محتوى تعليمي مميز بالأشياء التي تجعل شركتك مميزة. سوءا كانت تلك الأشياء تتمثل فى  خبرتك أوخدمة العملاء لديك أومعرفتك التقنية ولذلك العب على نقاط قوتك وستقوم بتثقيف القراء بطريقة لا يستطيع أي شخص آخر القيام بها

المحتوى الترويجى

المحتوى الترويجي هو المحتوى الذى يتم فيه الترويج لمنتج أو خدمة بعينها من خلال عرض مميزاتها وكيفية الإستفادة منها ، معتمد فى هذا على إستخدام العبارات الحماسية ذات التأثير القوى بالإضافة لإستخدام الصور وكافة وسائل الجذب الأخرى من أجل دفع العميل لشراء المنتج أو إستخدام الخدمة

لذلك من أهم النقاط التى يجب التركيز عليها عند البدء فى عمل إستراتيجية مستدامة لقنوات التواصل الإجتماعى الخاص بك ، هى تنظيم محتوى صفحتك الأسبوعى وترتيبه ، كما يجب عند بناء خطتك أن تقوم بتحديد المحتوى الذى تريد أن تقوم بتثقيف عمليك عنه والذى هو فى الأساس مرتبط بخدمتك أو منتجك الخاص من أجل كسب ثقة عملاءَك لتبدأ من بعد ذلك القيام بالترويج للمنتج أو الخدمة التى تقدمها

ومن هنا دعنا نقسم استراتيجية السوشيال ميديا الخاصة بك على مدار الأسبوع إلى نصفين

النصف الأول من يومان السبت والإثنين : تعمل فى هذا النصف على تنظيم محتوي صفحتك كما تقوم بالعمل على تقديم محتوى قيم يخدم عملاءَك ويزيد من مستوى الوعى الخاص بهم عن المنتج والخدمة التى تقدمها

النصف الثانى الأربعاء والجمعة : فى النصف الأول قدمنا للعملاء كم من المعلومات والمصادر عن الخدمة والمنتج الذى تقدمه ، فى هذا النصف من الأسبوع تحاول أن تبرز مدى ضرورة أن يستخدم العميل تلك الخدمة أو المنتج وكيف ستوفرها أنت له والمميزات التى سوف يحصل عليها من خلالك وهو ما يعتمد على الترويج لمنتجك

لكن يبقى دائمًا السؤال لماذا الإستراتيجية القائمة على الإهتمام بتنظيم الأفكار والمحتوى أكثر إستدامة عن غيرها ؟

هناك 5 أسباب تجعل إستراتيجية السوشيال الميديا القائمة على تثقيف عملاءَك هى الأنسب لك دائمًا

لأنها موضيعية : بمعنى أنك تقوم من خلالها على التركيز على نقط معينة وفق خطط محددة ، أى أنه من السهل أن تقول سوف أركز فى هذا الأسبوع على عرض النقطة رقم (1) حتى تصل فى نهاية الشهر إلى النقطة رقم (10) دون تشتت فى الأفكار 

لأنها تحترم فكر المشترى : إحترام عقل المشترى من خلال عرض معلومات عن ما تقدمه ومدى أهميته هو ما سوف يجعلك مع الوقت تكسب ثقته .

يمكن لأى شخص فهمها : من أهم نقاط قوة تلك الإستراتيجية هو أنه يمكن لأى شخص أن يتابعها ويهتم بما تقدمه على صفحتك .

قابلة للقياس : نظراً لأن إستراتيجية السوشيال ميديا هنا قائمة بشكل كبير على الموضعية ولأنك تقوم بإعطاء كل نوع من المحتوى فرصة كبيرة للعرض فسوف تتمكن من تحديد الموضوعات التى تهم جمهورك والتى لا تهمهم .

تساعدك فى بناء مخزون جيد من المحتوى : لعل هذا لأن ما تقدمه على قنوات السوشيال ميديا والديجتال ماركتينج من محتوى يمكن إعادة إستخدامه فى صورة رسائل بريد إلكترونى من أجل توعية عملاءَك والعمل على زيادة إرتباطك بهم .

لكن وعلى الرغم من ذلك ، فإن الأمر قد يبدو لك أن عملية رسم إستراتيجية سوشيال على مواقع التواصل الإجتماعى الخاص بشركتك أمرًا سهل للغاية ، ولكن فى حقيقة الأمر فإن رسم الإستراتيجية التى تناسب شركتك أو منتجك الذى تهدف إلى تسويقه يحتاج
إلى عقلية مختصة ذات خبرة  فى تلك الأمور حتى تساعد شركتك فى الوصول
إلى أفضل النتائج 

بقلم

أحمد وصفي

Tags :
Social Media
Share This :

5 comments on “مكونات أساسية لعمل إستراتيجية سوشيال ميديا

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Raketbe Digital Marketing and Advertising Agency

Got Your Back

Our Contact

Raketbe logo Header

Copyright © 2021 Raketbe. All rights reserved.

Verified by MonsterInsights